En DriveTransview ("la App", "nosotros") nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Al utilizar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Nombre: Xavier Marzal
- País: España
- Contacto: support@drivetransview.com
2. Datos que recopilamos
ADatos de identificación (via Sign in with Apple / Google)
Cuando te registras o inicias sesión con Apple o Google, recibimos los siguientes datos según los permisos que hayas otorgado a esos servicios:
- Nombre (si el usuario elige compartirlo)
- Dirección de correo electrónico (puede ser el correo real o un correo anónimo generado por Apple)
- Identificador único de usuario proporcionado por Apple/Google
No recopilamos ni almacenamos contraseñas. El proceso de autenticación es gestionado íntegramente por Apple o Google bajo sus propias políticas de privacidad.
BContenido generado por el usuario
- Reseñas, valoraciones y comentarios publicados sobre puntos de carga/descarga
- Nombre de usuario o nickname visible públicamente
- Fotografías adjuntadas a reseñas (si aplica)
CDatos de uso y técnicos
- Identificador del dispositivo (para seguridad y prevención de fraude)
- Sistema operativo y versión de la App
- Registros de actividad y errores (crash logs)
- Dirección IP aproximada
DDatos de ubicación
La App puede solicitar acceso a tu ubicación únicamente para mostrar puntos de carga/descarga cercanos. Esta funcionalidad es opcional y puede desactivarse desde los ajustes de tu dispositivo. No almacenamos el historial de ubicaciones.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
- Gestión de la cuenta de usuario: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
- Publicación de reseñas: Ejecución del contrato / consentimiento
- Seguridad y prevención de fraude: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
- Mejora de la App y análisis de uso: Interés legítimo
- Comunicaciones sobre la cuenta: Interés legítimo / consentimiento
- Publicidad (si aplica AdMob): Consentimiento explícito solicitado mediante CMP
4. Terceros que pueden acceder a tus datos
- Google LLC — Autenticación (Google Sign-In) y servicios de análisis (Firebase / Analytics). Política de Google
- Apple Inc. — Autenticación (Sign in with Apple). Política de Apple
- Proveedor de hosting en la nube — Alojamiento de la base de datos y el backend. Los datos se almacenan con cifrado en reposo.
- Google AdMob (si está activado) — Para la entrega de anuncios. Se solicitará consentimiento separado mediante banner CMP.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (Google, Apple) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están amparadas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la App. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Las reseñas pueden conservarse de forma anonimizada para mantener la integridad de la plataforma.
7. Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y tus datos directamente desde la App (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o enviando un correo a support@drivetransview.com. La solicitud será procesada en un máximo de 30 días.
8. Tus derechos (RGPD)
Como usuario residente en la UE, tienes derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación de qué datos tratamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Limitación: Solicitar que pausemos el tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@drivetransview.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado HTTPS en todas las comunicaciones y control de acceso a la base de datos.
10. Menores de edad
DriveTransview está dirigida a profesionales del transporte. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminaremos su cuenta de forma inmediata.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos los cambios relevantes mediante una notificación en la App o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la cabecera siempre reflejará la versión vigente.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: support@drivetransview.com